IT Pakalpojumu pārvaldības risinājumi

Visi IT pakalpojumi vienuviet ar Freshservice

Freshservice – ērti lietojams un jaudīgs service desk risinājums gan IT, gan citām biznesa funkcijām.

Freshservice ir moderns, intuitīvs un rentabls veids, kā nodrošināt jūsu uzņēmuma darbību. Risinājums ir izstrādāts, ņemot vērā lietotājus, un ar to ir viegli sākt darbu.

  • Jaudīgi AI un automatizācijas līdzekļi palīdz darbiniekiem apstrādāt pieprasījumus viņiem ērtā komunikāciju kanālā.
  • Nodrošina Jūsu infrastruktūras reāllaika pārskatu, ļaujot ātri un vienkārši izveidot automātiski atjauninātu CMDB visai aparatūrai, programmatūrai un SaaS risinājumiem.
  • IT, HR, Administrācija, Juristi — Freshservice iekļauj biznesa komandas, vairs nav nepieciešami dažādi rīki, vienlaikus nodrošinot darbiniekiem konsekventu pakalpojumu vidi.

Freshservice – no vienkāršāka IT Service Desk risinājuma līdz pilnvērtīgam Enterprise pakalpojumu pārvaldības risinājumam.

Lai gan ar Freshservice ir viegli sākt darbu, risinājums, vai drīzāk platforma, ietver sevī lieliskas iespējas plašākai lietošanai.

Freshservice atbalsta pakalpojumu pārvaldību nekustamā īpašuma, finanšu, personāla un mārketinga nodaļām, kā arī citām nodaļām, piemēram, klientu atbalstam, pārdošanai un izstrādei, izmantojot tādus Freshworks risinājumus kā Freshdesk, Freshsales un Freshrelease.

Mākslīgais Intelekts, automatizācija, integrācijas un daudzas citas jaudīgas funkcijas.

Freshservice un Freshworks risinājumu funkcionalitātes un iespēju saraksts ir garš:

  • Freddy – Freshworks Mākslīgais Intelekts ir gudrs, ātri mācās un palīdz gan ietaupīt naudu, gan pacelt klientu pieredzi jaunā līmenī.
  • Simtiem gatavu integrāciju ar populārākajām lietojumprogrammām tirgū
  • Jaudīgs vizuāls darbplūsmu dizaineris
  • CMDB un līdzekļu (asset) pārvaldība
  • Atbalsts vairāk nekā 20 valodām, tostarp latviešu valodai
  • Ērta un moderna mobilā lietotne
  • Pakalpojumu katalogs un pašapkalpošanās
  • Plašs komunikācijas kanālu atbalsts (tostarp MS Teams, Whatsapp un citi)

Freshworks risinājumi tiek piegādāti kā mākoņpakalpojumi, kas tiek nepārtraukti atjaunināti ar minimālām administrēšanas un pārvaldības izmaksām klientiem.

Delight solutions - sertificēts Freshworks pārstāvis Baltijā

Saviem klientiem piedāvājam šādus pakalpojumus:

  • Konsultācijas un atbalsts pirms iespējamā pirkuma – vai šis ir pareizais risinājums Tavām vajadzībām? Labprāt sniegsim demonstrāciju, palīdzēsim ar Proof of Concept izstrādi.
  • Palīdzība ar sākotnējo ieviešanu, pielāgošanu, integrāciju un projektu pārvaldību – no vienkāršas ieviešanas dažu dienu laikā līdz lielākiem projektiem.
  • Tehniskais atbalsts, konsultācijas un risinājuma tālāka attīstība.

Raksti mums, lai uzzinātu vairāk par Freshservice un Freshworks risinājumiem!

Sazinies ar mums